Guardián lo protege también cuando está fuera de casa
¿Necesita ayuda?
Botón SOS
En caso de accidente, caída o cualquier otra emergencia, pulse el botón SOS desde su móvil y lo ayudaremos de inmediato.
¿Necesita acompañamiento?
Acompáñame
Cuando realice un trayecto a solas, active "Acompáñame".
Si no confirma su llegada, activamos el protocolo de emergencia.
Así funciona SOS
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Pulse el botón SOS de Guardián
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Recibimos la alerta con su ubicación
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Activamos el protocolo de emergencia y lo acompañamos
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Avisamos a los servicios de emergencia y sus contactos
Así funciona Acompáñame
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Defina el tiempo estimado hasta llegar a su destino
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Recibimos señales periódicas con su ubicación
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Si no confirma su llegada, activamos el protocolo de emergencia
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Avisamos a los servicios de emergencia y a sus contactos
¿Cómo empiezo a usarlo?
Compruebe su menú lateral
Tras haberse puesto en contacto con nosotros, Guardián aparecerá en el menú lateral de su app.
Acceda a Guardián
Una vez lo tenga disponible en su menú lateral, seleccione Guardián para activarlo.
Acepte las condiciones del servicio
Permita el acceso a su ubicación. La localización GPS es necesaria en caso de emergencia.
Añada sus datos de contacto
Introduzca el código de verificación que recibirá por SMS.
Cree un acceso directo en su pantalla
Para acceder a Guardián de forma fácil y rápida, cree un acceso directo en su smartphone.
Preguntas frecuentes
- A las familias: si usted o sus hijos necesitan ayuda en cualquier momento, solo tendrán que solicitar ayuda y nosotros nos ocuparemos.
- A las personas mayores: si tiene una caída o accidente, solicite ayuda y nos pondremos en contacto con usted y enviaremos la asistencia necesaria.
- A los deportistas: si practica deporte y tiene un accidente, solicite ayuda y lo atenderemos de inmediato.
- A las personas que viven solas: tenga a mano un botón de emergencia como nivel adicional de seguridad.
Por ser cliente de Verisure, al contratar el servicio podrá disfrutar de dos licencias de Guardián; es decir, podrá activarlo en dos teléfonos móviles. No obstante, si desea adquirir alguna licencia adicional puede comunicarse al teléfono 0800 2 1212.
Las características que hacen que Guardián sea único:
- Conectado 24h con Verisure: está conectado con la Central de Emergencias de Verisure, donde nuestros expertos están pendientes de cualquier emergencia las 24 horas del día, los 365 días del año. Es un experto y no una máquina quién recibe la alerta, lo acompaña y activa el protocolo de emergencia.
- Garantía de privacidad: En Verisure no vendemos ningún dato o información de nuestros clientes a terceros. Existen otras aplicaciones en el mercado que son gratuitas pero no garantizan la privacidad de sus datos. Además, nadie podrá acceder a su ubicación. Solo en caso de emergencia, Verisure tendrá acceso a su localización para enviarle ayuda de inmediato.
Guardián está disponible en las zonas que cuenten con cobertura móvil e Internet.
No, ni su familia, ni los contactos de su plan de acción tendrán acceso en ningún momento a su ubicación. Solo la Central de Emergencias de Verisure conocerá su ubicación cuando se encuentre en una situación de emergencia (SOS o tiempo de acompañamiento finalizado).