Protocolos

Salto de alarma
con desconexión antes de los 35 seg

¿A través de qué dispositivos lo detectamos?

  • Perimetral
    Detector de movimiento exterior
    2seg
  • Shocksensor
    Protege accesos como puertas o ventanas
    2seg
  • Fotodetector
    Detector de movimiento interior
    2seg

¿Qué procedimiento activamos?

A través de nuestra tecnología:

  • El servicio ConFía le informará de lo sucedido mediante una locución a través del Panel Más información

¿Cómo le informamos de lo que ha ocurrido?

  • Aviso por email
    30seg
  • +
  • Aviso por SMS
    30seg

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¿Cómo detectamos el intento de inhibición?

Señal a través de:

  • Red Exclusiva ATN
    Red de comunicación adicional en caso de intento de inhibición
    Detección inmediata
    Más información

¿Cómo confirmamos lo que está ocurriendo?

  • Gracias a:

    Gestor especializado CRA
    1min

¿Cómo actuamos?

Enviamos a:

  • Vigilante
    30seg
    (Cliente no disponible en el momento o no localizado)
  • Policía
    30seg
    (Inmediatamente después de la confirmación del cliente o vigilante)

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¿A través de que dispositivos lo detectamos?

  • Perimetral
    Detector de movimiento exterior
    2seg
  • Shocksensor
    Protege accesos como puertas o ventanas
    2seg
  • Fotodetector
    Detector de movimiento interior
    2seg

¿Cómo comprobamos la situación de emergencia?

A través de:

  • Análisis imagen
    2min
  • Escucha silenciosa
    5seg

¿Cómo actuamos mientras se produce la intrusión?

  • Solicitud de palabra clave
    2seg
  • Sonido sirena
    2seg
  • ZeroVision
    Expulsa al ladrón en segundos con humo denso y molesto
    2min
  • Activamos el Plan de Acción
    1min
  • Avisamos a las Fuerzas de Seguridad
    2min

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Salto de alarma

¿A través de que dispositivos lo detectamos?

Detección inmediata a través de:

  • Botón SOS Mando
    Control desde cualquier estancia de tu casa/negocio
  • Botones SOS Tag Reader
    Active/desactive su alarma y solicite ayuda inmediata
  • Botón SOS Panel
  • Palabra clave coacción

¿Cómo comprobamos la situación de emergencia?

A través de:

  • Palabra clave de Coacción
  • Llamada al Plan de Acción
    *Sólo en el País Vasco y Cataluña
  • Fotodetector
    Detector de movimiento interior

¿Cómo actuamos?

Esto lo hacemos en cualquier circunstancia:

  • Avisamos a las Fuerzas de Seguridad

Dependiendo de la situación decidimos entre:

  • Apoyar y asesorar telefónicamente
  • Avisar al cliente
    Servicio de aviso inmediato por teléfono
  • ZeroVision
    Expulsa al ladrón en segundos con humo denso y molesto

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¿Cómo detectamos el corte de corriente?

Su alarma reconoce el corte de corriente y activa la batería interna

  • Detección inmediata

¿Cómo le informamos de lo que está ocurriendo?

  • Aviso por email y notificación en la app
    Una vez
    transcurridos 5 min
  • Aviso por SMS
    2h
  • Aviso por SMS de batería casi agotada
  • Aviso por email y notificación en la app de restablecimiento de corriente

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Salto de alarma

¿A través de qué dispositivo lo detectamos?

  • Detector de humo (siempre activado)
    Detecta humo y anticipa fuego
    2seg

¿Cómo verificamos la situación de emergencia?

A través de:

  • Fotodetector
    Detector de movimiento interior
    2seg
    Videovigilancia
    Mire, grabe y escuche lo que está ocurriendo
    Detección inmediata
  • Análisis imagen
    2min
  • Habla Escucha
    20seg
  • Plan de Acción
    1min

¿Cómo actuamos?

  • Sonido Sirena
    2seg
  • Verificamos el incidente
    30seg
  • Enviamos a los bomberos
    30seg
  • Avisamos al cliente
    30seg

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