Términos y condiciones Referido Telemarketing

TÉRMINOS Y CONDICIONES

EL Programa de Referidos (en adelante, el “Programa Referidos Cliente”) es el programa de Verisure Perú S.A.C. con RUC 20549068201 (en adelante, “VERISURE”), mediante el cual un Cliente de VERISURE (en adelante, el “Cliente participante”), podrá referir a VERISURE los datos personales de terceros titulares de datos personales que hubieran manifestado previamente su interés en la contratación del servicio prestado por VERISURE (en adelante, el o los “Referido (s)”).

Si tiene alguna consulta, sugerencia o reclamo relacionado al Programa Referidos Cliente, por favor contáctanos al correo electrónico: clientes@verisure.pe.

  1. Consideraciones Generales

Podrán participar del Programa Referidos Cliente todos los Clientes participantes que, de manera conjunta: (i) acepten los presentes términos y condiciones (en adelante, los “T&C”) y (ii) que hubieran cumplido con informar y obtener el consentimiento de los Referidos para facilitar a VERISURE sus datos personales, en los términos establecidos en la Política de Privacidad del Programa Referidos (en adelante, la “Política de Privacidad”). También puedes acceder a Política de Privacidad Aquí.

a) La participación en el Programa Referidos Cliente está sujeta a las condiciones establecidas en los presentes T&C del Programa Referidos Cliente y a la Política de Privacidad del Programa Referidos Cliente.

b) El incumplimiento de lo establecido en los presentes T&C ocasionará que el Cliente no pueda participar del Programa Referidos Cliente.

c) El Cliente participante será acreedor de forma automática de una (1) Gift Card Falabella Virtual (en adelante, la “Gift Card Virtual”) por un valor de S/200.00 (Doscientos Soles) válida para su uso exclusivo en las tiendas Falabella a nivel nacional. Aplican términos y condiciones de uso de las Gift Cards Virtuales del proveedor por cada Referido que cumpla con las [1]siguientes condiciones (en adelante, el “Referido Efectivo”): (i) haya contratado el servicio de VERISURE en un plazo de sesenta (60) días calendario contado desde la fecha de recopilación de los datos, a través del formulario del Programa Referidos Cliente. Se entenderá como contratación, a la suscripción por parte del Referido del contrato de servicios de VERISURE y la instalación y operatividad del servicio (servicio de instalación debidamente facturado, sin observaciones y sin atraso en los pagos. No aplica para cambio de titularidad ni reconexión del sistema; y, que (ii) no hubiera realizado o mantenido algún contacto con VERISURE antes de la fecha de recopilación de los datos.

d) Si por alguna circunstancia un Referido Efectivo solicitara la cancelación del servicio contratado a VERISURE dentro del periodo de 5 días calendarios (periodo de plena satisfacción) o solicite la terminación anticipada del contrato de servicios de VERISURE; en ambos casos, contados desde la fecha de entrada en vigor del contrato de servicios de VERISURE, el Cliente participante perderá el derecho a recibir la Gift Card Virtual respectiva.

  1. Canje de las Gift Cards Virtuales

a) El Cliente participante tendrá derecho a efectuar el canje de la (s) Gift Card (s) Virtual (es), siempre y cuando Verisure le hubiera informado previamente que ha sido acreedor a la misma, de conformidad con los presentes T&C, a través de cualquiera de los mecanismos de contacto con el cliente, establecidos en el contrato de servicios suscrito con Verisure o que hubieran sido proporcionados por el Cliente participante para estos fines.

b) El Cliente participante no deberá tener deuda vigente al momento de realizar el canje de la Gif Card Virtual.

  1. ¿Cómo canjear tu (s) Gift Card Virtual?

Podrás canjear tu (s) Gift Card (s) en 3 simples pasos:

  • Paso 1: Valida a tus Referidos.

Una vez que el Referido adquiera la calidad de Referido Efectivo (ver literal c) del apartado 2. de los presentes T&C), Verisure se comunicará contigo, a través de cualquiera de los mecanismos de contacto con el cliente, establecidos en el contrato de servicios suscrito con Verisure o que hubieran sido proporcionados por el Cliente participante para estos fines (vía telefónica y/o a través del correo electrónico registrado) para confirmarte que eres acreedor de una o más Gift Card (s) Virtual (es).

  • Paso 2: Espera la confirmación de entrega y disfruta de tu Gift Card Virtual

Una vez que la Gift Card Virtual se encuentre disponible para ser entregada al Cliente participante, Verisure cumplirá con entregar la Gift Card Virtual vía correo electrónico, al correo registrado del cliente establecido en el contrato de servicios suscrito con Verisure.

En caso de ocurrir algún evento que suponga una demora o la imposibilidad de entregar la Gift Card por una causa no imputable a Verisure, Verisure lo informará al Cliente participante a fin de que pueda coordinar una nueva fecha, hora y dirección de las oficinas de Verisure, a fin de que recoja la Gift Card Virtual.

  1. Fraudes

a) VERISURE se reserva el derecho de cancelar la participación de cualquiera de los Clientes participantes en éste u otros programas, si a su sólo juicio considera que los Clientes participantes han realizado o intentado realizar cualquier tipo de fraude, abuso, violación, uso indebido o incorrecto del Programa Referidos Cliente.

b) Al ser cancelada la participación de los Clientes participantes, estos pierden automáticamente todos sus derechos como Clientes participantes, incluyendo la opción de ser acreedores de Gift Cards en ejecución de este programa, sin perjuicio de las acciones administrativas y/o legales que pudiera ejercer VERISURE en su contra.

  1. Vigencia del Programa

El Programa Referidos Cliente se extenderá indefinidamente, sin perjuicio de la facultad de VERISURE para ponerle término en cualquier momento.

  1. Stock

200,000 (Doscientos mil) unidades de las Gift Card Virtuales.

  1. Legislación

Los presentes T&C quedan sometidos a las normas peruanas.

 

[1] Las Gift Card Virtuales pueden usarse de forma exclusiva en las tiendas Falabella a nivel nacional, en repetidas oportunidades hasta agotar el saldo. Las Gift Card Virtuales son válidas para compras en general, incluyendo ofertas, cierra puertas, días F y todas las campañas de descuentos.

Las Gift Card Virtuales no son al portador y sólo puede utilizarla la persona que aparece como titular en la Gift Card Virtual. Tiempo de vigencia es detallado en la tarjeta (6 meses), sin opción a renovación o extensión de fecha. No reembolsable por perdida, robo o vencimiento.